O consultor de etiqueta profissional Orlando
Tourinho, a convite da Associação Brasileira da
Indústria de Hotéis na Bahia (ABIH-BA) vai ministrar uma oficina de
comportamento exclusiva para os hotéis associados, no próximo dia 24,
das 14h às 18h, no hotel Portobello Ondina. De acordo com a ABIH, o objetivo é capacitar os
funcionários dos setores que lidam diretamente com os hóspedes, como
governança, recepção e departamento de alimentos e bebidas. Os funcionários de hotéis vão aprender noções de marketing pessoal, mise-en-place elegante,
importância da autoestima e do approach ao cliente. Tourinho ex-cerimonialista do Governo da Bahia - ensinará também como evitar gafes
no atendimento aos hóspedes que visitarão a Bahia
durante os jogos esportivos.(Fonte: ABIH-BA)
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