Aéreas lançam guia que ajuda ao passageiro a programar viagem

Avião, o meio de transporte preferido dos turistas (Silvianasci/salvadoremumdia)

(Amanda Lavor, Mtur)

O avião é o meio de transporte que mais cresce na preferência dos turistas, de acordo com estudos do Ministério do Turismo. Ele é responsável pelos deslocamentos de mais da metade (60,4%) dos brasileiros que deseja viajar pelo país. O número de desembarques também revela esse escalada: no ano passado, os aeroportos brasileiros registraram 94,6 milhões de desembarques. Em 2004 foram 36,5 milhões. Apenas de brasileiros.

Para atender especialmente a esses novos consumidores, a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) lançou uma publicação eletrônica Voar Melhor – Guia do Passageiro com dicas sobre como economizar na compra da passagem, como não errar na documentação e como embarcar na gravidez, com crianças de colo ou em caso de alguma deficiência.

O guia também traz telefones úteis para momentos de emergência. A publicação ainda disponível gratuitamente na Apple Store. Confira algumas dicas para fazer uma viagem tranquila.

Terra de "Gabriela" recebe prêmio de empresa aérea

A novela Gabriela, de Walcyr Carrasco (Rede Globo), baseada na obra de Jorge Amado (1912-2012), nem bem começou e Ilhéus, cidade cenário de maior parte do romance de Amado, já está em evidência no setor de turismo e viagens. A base da TRIP Linhas Aéreas na cidade do sul da Bahia foi reconhecida como uma das unidades que possuem melhor atendimento da companhia no Prêmio Anual de Padrão de Excelência TRIP, uma competição promovida pela empresa com o objetivo de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores no Brasil. O prêmio de segundo lugar foi entregue durante a 3ª Convenção Comercial da TRIP promovida em Porto Seguro (BA), no Resort La Torre, no final de março. Os principais critérios que levaram a Base de Ilhéus a ser considerada uma das melhores foram, segundo a empresa, foram o atendimento, a apresentação visual e o conhecimento de rotinas. Na base de Ilhéus trabalham 15 colaboradores, gerenciados por Gisele Bonazza de Carvalho, que atendem a demanda de oito voos diretos semanais, para Salvador, Porto Seguro e Vitória onde é possível conexão com todo o Brasil. “Esse é um reconhecimento de um trabalho árduo e que valoriza o espírito em equipe. A premiação ressalta exemplos positivos dos serviços da empresa, promovendo as melhores práticas de atendimento ao cliente nos aeroportos”, reforça o iretor de Marketing e Vendas, Evaristo Mascarenhas. Outras bases premiadas foram as de Goiânia, Varginha e Parintins.